Politique d'expédition
Article 8 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
La société CAMÉLOPARD s'engage, conformément à la date limite de livraison indiquée sur le Site pour chacun des produits, à livrer les produits dans un délai de 30 jours après réception de commande.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Pour ce faire le Client devra en exprimer la demande via le formulaire de contact en ligne.
Si l'article a été expédié avant réception de l'annulation de la commande pour retard de livraison, la société CAMÉLOPARD procèdera au remboursement de l'article et des frais d'expédition et de retour à réception de celui-ci, (complet, dans son état d'origine et avec toutes les étiquettes) dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation.
L'attention du client est attirée sur le fait qu'il est de son ressort d'apprécier la faisabilité de la livraison et du dépôt, c'est-à-dire que le lieu de livraison doit être facile d'accès, compatible avec la réception du produit (dimensions des portes, des escaliers). Il est également de son ressort d'indiquer lors de la commande, les particularités d'accès (ascenseur, code d'accès...). Le Client est seul responsable d'un défaut de livraison et/ou de dépôt, dû à un manque d'indications lors de la commande.
En cas de livraison par un transporteur, la société CAMÉLOPARD ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
La société CAMÉLOPARD ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.
En cas de colis endommagés (ouvert, produits manquants…), le Client s’engage à le notifier au transporteur et à la société CAMÉLOPARD, par tous moyens, dans les 3 jours suivant la réception du produit.